Teie isikuandmeid kasutatakse teie tellimuste töötlemiseks, saidiga töö lihtsustamiseks ja muudel meie poolt kirjeldatud eesmärkidel privaatsuspoliitika.
Müügitingimused kehtivad unikaitse.net e-poest eraisikust ostja (edaspidi Tarbija) ja e-poe haldaja Unikaitse OÜ reg.nr. 11437007, tegevusaadress: Karjavälja tn 10, Tallinn, Eesti Vabariik (edaspidi E-pood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
- E-poest on võimalik osta interneti teel vaid neid kaupu, millel juures on näha link “Lisa ostukorvi”. Kauba hind või kauba saadavus võib reaalajas ja ette teatamata muutuda. Kui ostja on esitanud tellimuse enne vastavate tingimuste muutmist, kehtivad ostjale tellimuse hetkel kehtinud lepingutingimused. unikaitse.net on õigus e-poe vahendusel sõlmitud lepingust sanktsioonideta taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata või teenus osutamata, kui kaup on laost otsa saanud, kui kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu. Kui e-poel ei ole võimalik tellimust täita, võetakse ostjaga ühendust ning tagastatakse tasutud summa.
- Ostukorvi lehel saab tellija soovi korral muuta ostukorvi sisu. Pärast tarneaadressi sisestamist ning tellimuse kinnitamist enam ostukorvi sisu muuta ei saa ning ostukorv tühjendatakse toodetest. Kui katkestate tellimuse pärast tellimuse sisestamist, tuleb kaubad ostukorvi uuesti valida.
- Pärast kauba lisamist “Ostukorvi” on võimalik jätkata teiste kaupade sirvimist või sisestada tellimus.
- Veebipoes esitatud tellimused töödeldakse 24 tunni jooksul pärast tellimuse vormistamist. Juhul kui tellimuse eest ei tasuta 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse tegemisest siis on unikaitse.net e-poel õigus tellimus tühistada.
- Kaup tuuakse tellimuses sisestatud tarneaadressile kokkulepitud ajal vastavalt kauba saadavusele. Kaup antakse üle vaid kauba ostjale.
- Tarbijal on õigus 14-päeva jooksul, arvates kauba kättesaamisest või tellimuse vormistamisest juhul, kui kaup ei ole veel Tarbijani jõudnud, teatada müüjale lepingust taganemise soovist ja nõuda kogu tasutud summa tagastamist. Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis.
Kauba tagastamise otsesed kulud tuleb katta Tarbijal. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Tagastatava eseme seisukorra halvenemise korral vastutab Tarbija esemest tuleneva kauba väärtuse vähendamise eest ainult juhul, kui ta kasutas eset muul viisil, kui on vajalik eseme olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks. Kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks peab Tarbija kaupa käsitsema ja kasutama seda ainult nii, nagu poes seda tavaliselt lubatakse.
7. Kauba tagastamiseks saatke e-kiri aadressile info.unikaitse@gmail.com. Kirjas peaks olema järgmine teave: tagastatud kaubad, tellimuse number ja arvelduskonto, kuhu raha tuleks tagastada. Kauba eest makstud summa tagastatakse ostja arvelduskontole viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast eranditaotluse saamist. Kui kaupa ei ole müüjale määratud tähtaja jooksul tagastatud, on müüjal õigus raha tagastamisega viivitada kuni kauba kättesaamiseni.
8. Ostjal on õigus lepingutingimustele mittevastava kauba puhul, mis ei vasta pakutud näidisele või on puudustega, esitada kaebus ning kaup tagastada. Tööriietel on garantii vastavalt hooldustingimustele kuni 50 pesemist.
Tööjalatsitele antakse garantii 30 päeva jooksul alates müügi kuupäevast.
unikaitse.net e-pood vastab kaebusele hiljemalt 15 päeva jooksul alates kaebuse saamisest.
9. Isikuandmete töötlemine
9.1. Unikaitse OÜ vastutab isikuandmete töötlemise eest saidil unikaitse.net. Unikaitse OÜ edastab kõik vajalikud isikuandmed maksete teostamiseks volitatud töötlejale.
9.2. Tarbija annab e-poes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Tarbija isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kätte toimetamise ja/või kodune aadress, e-postiaadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohale toimetamiseks.
9.3. E-poel unikaitse.net on õigus kasutada Tarbija elu- või asukoha aadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Tarbijale.
9.4. Tarbijal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohale toimetamiseks.
9.5. Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui Tarbija on selle jaoks andnud eraldi nõusoleku e-poes unikaitse.net.
10. E-poest ostetud kaupade või teenustega seotud kaebused tuleb edastada aadressile: Unikaitse OÜ, Karjavälja tn 10, 12915 Tallinn või e-posti aadressile: info.unikaitse@gmail.com. Kauba saab ka tagastada eelnimetatud aadressile.
E-poe ei vastuta kauba puuduste eest, mis on tekkinud kauba otstarbele mittevastava kasutamise, hooldamise või rikkumise tõttu.
Teave tellimuse kohta: telefonil + 372 6 534 500 või e-posti aadressil info.unikaitse@gmail.com.
11. Tarbija õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole
Kui e-pood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus e-poe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tarbija esitada kaebuse tarbijavaidluste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijavaidluste komisjoni andmed on:
Aadress: Rahukohtu 2, 10130 Tallinn
E-post: info@tarbijakaitseamet.ee
Veebileht: www.komisjon.ee
Telefoninumber: +372 6201707
Euroopa Liidu internetipõhine tarbijavaidluste lahendamise platvorm on leitav: http://ec.europa.eu/odr. Antud platvormil saab Tarbija kaebuse esitada nii piiriülese kui riigisisese tehingu puhul. Eelkõige on internetipõhine vaidluste lahendamise platvorm mõeldud piiriüleste vaidluste lahendamiseks, võimaldades tarbijal lihtsamalt leida konkreetse vaidluse lahendamiseks sobiv kohtuväline üksus kaupleja liikmesriigis.
